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www.048.com谈管理系列【一】千年东方智慧与百年西方管理理论的碰撞

 

编制按:中为魂·延无界,中华文化是金狮贵宾会的魂。有人说,中国没有系统的管理学,管理学是来自西方的,在这里要区分二个概念:管理学和管理。中国传统文化里没有管理学,但是我们有很多非常优秀的管理思想,多民族的国家,跨越洲际的大项目,中国人从来就不缺管理。以中国万里长城为例,万里长城可以说是一个享誉古今的大项目,从项目的管理、进度控制、后勤的供应、物流的设计、人员的设置与培训再到质量的控制,这里面有很多宝贵的管理思想,积累了成功的管理实践经验。2017年是集团管理建设年,集团微信将推出谈管理系列,与大家一起从管理的视角品味中国传统文化,打开理解中国传统文化的另一扇窗。

 

 

管理无处不存在于我们的生活中,20世纪80年代以来,中国开始系统学习西方的管理理论知识与方法,由此中国企业的管理水平得到了很大的提高。在学习西方的同时,我们不要忘记,中国是拥有几千年历史的文明古国,有着很多的古典宝藏,中国古代的管理思想散见在先人们对人、对社会、对自然界的看法中,包含在治国的哲学思想方略、国与国之间的战争与交往、个人与群体的行为规范、道德准则以及各种实践中,虽然没有形成一个研究的学派,但是这些治国学、治生学、治身学构成的中国古代管理思想却饱含着丰富而深邃的内涵和广泛的扩展性。


读史使人明智,知古可以鉴今。本期将从发展历程的角度,全面呈现中国传统文化和西方管理理论的概貌,为您更深入的理解中国传统文化和西方管理理论的融合做好铺垫。

 


历经千年积淀的东方智慧


中国传统文化的发展历经千年,主要分为四个大的时期:

一、中国传统文化的孕育期

时间:原始社会时期,从最早的原始文明算起,中华文化已有200万年的历史。大约在距今7000年前,人类进入新石器时代。农业、制陶、石器的磨制与钻孔,是新石器时代三大文明成就。

?原始艺术主要有:模仿劳动动作的舞蹈,以及陶塑、陶绘和木雕、骨雕。

?原始宗教主要有:自然崇拜、祖先崇拜和图腾崇拜。

二、中国传统文化的雏形期

时间:夏、商、周时期,具体是公元前2070年至公元前221年(共约1800多年)。

各代文化特征:

?夏文化特征:尚忠。从鲧、禹治水的故事可知,恪尽职守,英勇无畏,实干苦干,是夏文化的基本精神气质。

?商文化特征:宗教色彩很浓,可称之为神本文化。

 

 

?西周文化特征:以神为本的文化逐渐向以人为本的文化过渡,即人本文化取向;农耕文化取向。

?春秋战国时期的文化的总特征:百家争鸣、百花齐放。出现了中国历史上第一次思想解放的浪潮。春秋战国时期是中国文化的“轴心时代”,奠定了中国传统文化的基本格局。孔子、孟子、老子、庄子、韩非子、墨子、荀子是最杰出的思想家。

三、中国传统文化的定型期

总特征:制度化、模式化、程序化。又可以划分为三个阶段:

(一)发展期(秦汉——魏晋南北朝)

秦汉时期:

开拓、进取、创新是秦汉文化精神的主旋律。

?思想文化统一。最重大的文化活动是“罢黜百家,独尊儒术”。

 

 

魏晋南北朝时期:

? 社会虽动荡,但文化多元,生动活泼,是这一时期文化发展的基本特征。

?兴起了一股新的文化思潮——玄学。玄学由老庄哲学发展而来,着眼点在于思考个体的人生意义与价值,崇尚精神自由。这影响了中国文人的生活情趣。

?佛教与道教勃兴,发展到隋唐时期,与儒学形成三足鼎立的局面。

(二)成熟期(隋、唐——南宋)

隋唐时期:

?是中国文化发展史上的隆盛时代,气度恢宏、史诗般壮丽。有一种“有容乃大”的气派。作为一种文化类型,“唐型文化”的特点是:开放、外倾、色调热烈。

?唐代是诗歌与书法的黄金时代,也是绘画的极盛时期。在清代所编的《全唐诗》中,收唐诗48900首,诗人2300多位。

?中外文化交流的大事是中日文化交流。

 

 

宋朝时期(北宋、南宋):

?作为一种文化类型,“宋型文化”的特征是内省、封闭、精致、色调淡雅。

?宋代文化最重要的标志是理学的建构。

? 市民文

化(市井文化)勃兴。话本、说唱文学应运而生,在一些大城市,出现了瓦舍勾兰,“瓦舍”是固定的游艺场所,“勾栏”是瓦舍中划出的专供演出的地方,上演傀儡戏、参军戏等戏剧。

? 宋代科学技术的成就十分突出,指南针、印刷术与火药的改进与运用,是宋代科技最为突出的成果。

(三)衰落期(元、明、1840年前的清朝)

元明时期至清朝中期,中国传统文化走向衰落,暮气沉沉,又孕育新生。

元朝文化的基本特点:游牧文化与农耕文化既冲突又融汇;中外文化交流规模盛大。

 

 

明朝至清朝1840年前的文化特点:

?文化专制空前严厉。朱元璋规定科举考试一律以朱熹的《四书集注》为标准答案。乾隆帝借编纂《四库全书》之机,开展禁书运动,长达19年,共禁毁书籍3100多种,15万1千多部,销毁书版8万块以上。大兴文字狱。

?封建政府主持编纂了四部大型的图书

《永乐大典》,收入各类著作七八千种,正文22877卷,篇幅总计3.7亿字,被公认为世界最早最大的一部百科全书。

《古今图书集成》,修于康熙、雍正时,是类书,篇幅约1.6亿字,是我国现存类书中规模最大、用途最广、体例最完善的一种。

《四库全书》,是丛书,成于乾隆时,收书3503种,是迄今为止世界上页数最多的丛书。

《康熙字典》,是世界上最早的收字字数最多的字典,收字47035个。

 

 

?明末清初,出现了早期启蒙思潮。多少具有市民的反叛意识,三大思想家之一的黄宗羲将批判的锋芒直指专制君主。

?明末清初,西学东渐。以意大利传教士利马窦为代表,西方人带来了近代的世界观念与自然科技成就。但到雍正年间,传教士被逐出国门,西学东渐几近中断。

?中国小说发展到明清臻于极盛,出现了四大名著。

四、中国传统文化的转型期

从1840年鸦片战争爆发到1912年中华民国建立前,是中国传统文化的转型期。这一时期文化发展的总特点是新旧杂陈,外来的西方近代文化与中国传统文化既冲突又交融,两种文化展开较量,“死的要拖住活的,新的要突破旧的”,但传统文化向近代文化转变是不可阻挡的潮流。

中国处于一种半封闭状态的大陆性地域,中国文化植根于农业社会的基础之上,封建的小农经济在中国有几千年的历史,专制制度在中国延续两千年,因此中国传统文化形成如下重要特征:

重人伦轻自然的学术倾向。中国文化以“人”为核心,它表现在哲学、史学、教育、文学、科学、艺术等各个领域,追求人的完善,追求人的理想,追求人与自然的和谐,表现了鲜明的重人文、重人伦的特色。但是,在对于自然界本身的认识和改造方面,却受到忽视。儒家思想在这方面表现特别明显。以孔子为例,据统计,《论语》中有关自然这是的材料共54条,涉及天文、物理、化学、动植物、农业、手工业等方面的现象,不可谓不丰富,但究其内容都是“利用自然知识以说明政治、道德方面的主张,而不以自然本身的研究为目的”。例如,孔子说,“仁者乐山,智者乐水”。相反,樊迟问稼穑之事,却被鄙为“小人也”。儒家这种重人伦轻自然的学术倾向,对中国文化的影响是十分深远的。

 

 

经学优先并笼罩一切文化领域。中国伦理型文化还有一个突出的外在形式上的特点,这就是它的经学传统。所谓经学,是指中国文化长期以儒家经学为主流,有着一以贯之的传统,形成了独自的特色。中国学术的发展,就其分别而言,在先秦,是诸子百家之学;在两汉,是经学;而后又有魏晋玄学、隋唐佛学、宋明理学、清代朴学。但从客观上去考察,自汉代以后,一直到“五四”新文化运动之前,中国二千余年的学术发展,却是以经学为一大主流。

西方管理理论的百年发展

文明曙光初现时,人类已经开始了管理的实践,但只是在过去的100多年,管理才得到认识、分析、监控和传授,才有一定的形式。管理大师德鲁克认为第一次有意识、有系统的应用了管理的原则是在1899年的美西战争。经过100多年的发展,才成长为西方管理理论这颗大树。

一、古典管理理论阶段

背景:古典管理理论是以工业化大生产为主要的背景,以市场经济中组织协调发展为主要研究对象的管理思想。古典管理理论出现的思想基础是资本主义精神的建立。实践基础是工厂制度的建立,工业化进程对管理提出了新的要求。而科学时代的到来,市场经济主体地位的确立则成为古典理论阶段的产业基础。


特征:古典管理理论的主要特征是使小企业获得生存和把企业得最大的利益作为企业的奋斗目标。以组织为整体,以获得最大利益作为基本的指导思想。

 

主要代表人物及理论:

?科学管理理论。被誉为科学管理之父泰勒的科学管理主要包括3个方面的内容:作业管理、组织管理、管理哲学。作业管理,由一系列的科学方法组成。

?古典组织理论。古典组织理论一般认为包括法约尔的一般管理理论和韦伯的官僚制理论。法约尔的一般管理理论提出了企业六大职能为技术、商业、财务、安全、会计以及管理。并提出了管理的五大职能为计划、组织、指挥、协调和控制。同时提出了法约尔14项管理原则:劳动分工、权利和责任、个人利益服从集体利益、人员的报酬、集中、等级制度、纪律、统一指挥、统一领导、秩序、公平、人员的稳定、首创精神、人员的团结。

 

?韦伯提出官僚制理论,它的内涵可以总结为是一种权力依职能和职位进行分工、分层,以规则为管理主体的组织体系和管理方式,作为一种管理方式,官僚制为现代社会的组织管理提供有效的管理方式,作为组织结构,官僚制组织结构视为与工业化大生产相适应的最为理想的组织形态,是人类普遍采用的组织结构。

 

二、行为科学理论阶段

背景: 随着社会的发展,人们发现古典管理理论并不能解决实践中所遇到的所有问题。尤其是对人的研究。第一次世界大战的爆发,是行为科学理论出现的背景。20世纪20年代,尽管泰勒的科学理论管理为企业解决了一些问题,但是劳资纠纷此起彼伏,这在客观上要求新的理论出现。


特征:行为科学理论阶段重视对人的研究,包括人的心理、行为等。重视高效率实现组织的目标。

 

 

主要代表人物及理论:

霍桑试验:20世纪20年代,劳资纠纷此起彼伏,在这样的情况下促使资产阶级管理者们研究什么决定了工人的效率,在美国国家科学委员会的赞助下,开展了著名的霍桑试验。霍桑试验前后共进行了2个回合。第二个回合是在哈佛大学教授梅奥主持下进行的。试验共分为:车间照明试验、继电器装配试验、访谈试验、继电器绕线组的工作室试验。通过霍桑试验,人们发现了影响员工效率的因素。霍桑试验的结论:职工是社会人,金钱不是刺激人们积极性的唯一动力。

 

 

个体、群体行为研究:人作为社会中最小的单位,研究个体人的行为,是研究组织的基础。个体行为研究中包括:马斯洛需要层次论、奥尔德弗的生存发展理论、赫茨伯格的双因素理论、麦克利兰的成就需要理论、弗鲁姆的期望理论、麦格雷戈的X理论和Y理论、波特和劳勒的综合激励模型、沙因的复杂人理论。霍桑试验之后,对群体行为的研究同样成为行为科学研究的重要部分,群体行为研究研究主要是指群体动力学。

 

领导方式理论:在西方领导方式理论分为2个部分,一是对领导者品质的研究,二是领导方式理论的研究。美国的行为科学家亨利和鲍莫尔都提出了成功的领导者所具有的的品质,例如:能与人合作、忠

于组织、灵活机智、责任心强、掌握领导艺术、具备高效率的企业领导能力等。领导方式理论,包括连续统一一体理论、二维领导的模式、Z理论。

三、现代管理理论阶段


背景:现代管理理论的经济背景是在第二次世界大战后经济的发展。原子能、计算机、空间技术的发展是现代管理理论形成的科学技术背景。垄断企业规模巨、大中小企业协作化要求新的管理理论的出现,而生产力导致生产方式的变化、宏观经济的调节作用、受教育的程度的提高、自然科学的渗透则是科学管理理论形成的深层原因。

特征:现代管理理论体现出了管理理论的渗透性、相交性和多样性。

 

 

主要代表人物及理论:

现代管理理论的特征体现了管理理论的复杂性。现代管理理论又被称为管理丛林时代。管理是一个复杂的过程,随着时间、空间等因素的变化而变化。这一时期的管理流派甚多。主要的、具有代表性的包括:管理过程学派、社会系统学派、决策理论学派、系统管理学派、数量管理科学学派、权变理论学派、经验主义学派、经理角色学派、计算机管理学派等。现代管理理论阶段流派之多,思想之丰富。现将最具有影响力流派介绍如下。

 

管理过程学派理论来源于法约尔思想。该理论后经孔茨得以发展。管理过程学派认为,管理就是组织中通过别人或同别人一起完成工作的过程。管理的过程和管理的职能是分不开的。管理是个普遍的过程,它与组织中的层次没有关系。


决策理论学派,决策贯穿于组织活动的全部过程,该学派的代表人物为西蒙。是以社会系统论为基础,吸收了行为科学、系统论观点、运用电子计算机技术和统筹的方法而发展起来的理论。决策理论学派认为,管理就是决策。

四、当代管理思想阶段

背景:20世纪70年代和80年代,原材料经济与工业经济、制造业的生产、流动资金的发展,是当代管理思想的的经济原因。世界的格局发生的变化,旧的格局解体,新的世界格局正在形成,这也是管理思想发生变化的重要原因。

特征:最为突出的特征是“战略”这个词语被引入到了管理界。

主要代表人物及理论:

20世纪80年代以后,在动荡的环境中,迫切的需要新的管理理论的出现,为了适应这一动荡的年代,出现了以彼得斯为代表的适应变化的管理管理思想,以及德鲁克的管理思想,同时为了适应企业兼并和企业的发展,波特创造出来战略管理理论。这一时期的管理思想主要包括:彼得斯的管理思想、波特的战略管理理论、彼得圣吉的学习型组织、威廉大内和沙因的企业文化理论等。

 

 

?彼得斯的管理理论包括2个方面:一是人既要作为集体的一员,同时又要突出自己,他既要努力时候使自己所在的组织获胜,同时又要使自己成为这个组织中的优秀者。二是,只要人们认为某项事业是伟大的,那么人们就愿意为了这个事业而奋斗。

?波特的战略竞争理论,波特认为决定企业盈利能力是有5个方面的因素决定的,潜在入侵者的、供应者、购买者、行业现有竞争者及替代产品或服务。这5种竞争力量作用力的总和,决定了企业的收益。波特同时提出了,有三种基本的战略,成本领先战略、特殊优势战略、目标集聚战略。波特认为企业如果要获得竞争优势,企业就要从中选择出一个战略方向。

 

从发展历程来看,中国传统文化和西方管理学的形成都离不开特定的历史条件,虽然由于种种因素,中国传统文化未能孕育出系统的管理学,但不妨碍我们品味蕴含的管理智慧,体味其与西方管理学的异曲同工之处。

 

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